Un mouvement associatif puissant et indépendant...
L'UFC-Que Choisir est une association loi 1901 forte de 172 associations
locales regroupant plus de 105 000 adhérents et assurant 300
points d'accueil répartis sur l'ensemble du territoire français.
Les responsables de l'UFC-Que Choisir, tant au niveau national que
local, sont des bénévoles assistés d'une équipe
de salariés : ingénieurs, juristes, journalistes... Une
Assemblée générale annuelle de la Fédération
définit les orientations et procède à l'élection
de son Conseil d'administration. Celui-ci, sous l'autorité du
président, coordonne et met en oeuvre la politique et la stratégie
de la Fédération.
Enfin, l'UFC-Que Choisir est également une association
reconnue de défense de l'environnement. Indépendance,
démocratie et solidarité constituent les trois
piliers du fonctionnement de l'UFC-Que Choisir.
... aux côtés des consommateurs
L'UFC-Que Choisir est totalement indépendante des fabricants, des commerçants,
des activités de services, des syndicats, des groupes de presse ou financiers,
des partis politiques, du gouvernement et, plus généralement, de
tout intérêt ou groupement autre que ceux des consommateurs.
Dans le cadre de cette politique de totale indépendance,
l'UFC-Que Choisir a essentiellement pour objet :
- de promouvoir,
d'appuyer et de relier entre elles les actions individuelles
ou collectives des consommateurs, contribuables et usagers tendant à garantir
la reconnaissance et le respect de leurs droits, la libre expression
de leurs opinions et la défense de leurs intérêts
tant individuels que collectifs ;
- de favoriser la prise en charge
des problèmes de consommation
par les consommateurs eux-mêmes ;
- de représenter les groupements et personnes qui se
préoccupent de définir et de soutenir l'action
des consommateurs en vue de leur permettre de conquérir
et d'exercer leur pouvoir dans la société, afin
d'aboutir à une amélioration de leurs conditions
de vie dans tous les domaines : production, distribution, services
publics ou privés, marchands ou non marchands, environnement,
santé, etc. ;
- de réaliser ou promouvoir toutes actions, études,
recherches, essais comparatifs de biens ou de services, soit à sa
propre initiative, soit en collaboration avec d'autres associations
ou organismes, permettant de fournir aux consommateurs les informations
et éléments de jugement utiles ;
- de diffuser lesdites
informations, notamment par des articles de presse ou d'édition et autres médias (notamment
Internet). et de mettre à la disposition des consommateurs
les moyens de formation et d'éducation qui leur sont utiles
;
- de présenter en tous lieux et auprès de toutes
instances, et notamment en justice, les intérêts
matériels et moraux des consommateurs.
L'action en justice
L'accès à la justice est un droit pour tous les citoyens.
Le soutien local apporté par les associations locales UFC-Que Choisir à leurs
adhérents peut aller jusqu'à l'action en justice. Ce droit, l'UFC-Que
Choisir l'exerce depuis 1976 devant toutes les juridictions, pénales,
civiles ou administratives.
Néanmoins, le moteur de l'action judiciaire de l'UFC-Que
Choisir et de ses associations locales ne se résume pas à la
bonne et juste application du droit de la consommation. Bien
souvent, c'est la prévention et l'évolution favorable
aux consommateurs de la réglementation qui motivent l'action
devant les tribunaux : suppression de clauses abusives, cessation
d'arnaques, etc.
En saisissant les juridictions, l'UFC-Que Choisir permet ainsi
l'édification d'un droit de la consommation plus protecteur
des consommateurs.
Pour
en savoir plus, cliquez ici.
UNION FÉDÉRALE DES CONSOMMATEURS-QUE
CHOISIR
Association à but non lucratif
233, boulevard Voltaire, 75555 Paris
Cedex 11.
Tél. : 01 43 48 55 48 - Télécopie : 01
43 48 44 35
Hébergeur : Ecritel - 3, rue de Pondichéry
- 75015 Paris. Tél. : 01 40 61 20 00
Collecte des données personnelles
Nous demandons à tout inscrit de nous communiquer un certain
nombre d'informations personnelles appelées "données
nominatives" : nom, prénom, adresse électronique,
adresse postale, etc. afin de l'identifier, de
constituer son dossier et de l'informer des évolutions
de celui-ci.
Dans nos formulaires d'inscription, l'internaute
est clairement informé du caractère facultatif
ou obligatoire de ses réponses : les informations obligatoires
sont accompagnées d'un signe distinctif tel un astérisque
(*).
Nous garantissons aux utilisateurs que tout traitement de données
nominatives sur notre site est soumis à la loi no 78-17
du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers
et aux libertés (dite loi « Informatique et Libertés »)
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- nous ne conserverons les données nominatives qu'à des
fins historiques, statistiques ou de gestion des réclamations
et pour une durée maximale de 3 ans avant qu'elles ne
soient totalement détruites ;
- en application de l'article 16 de cette loi, la collecte des
données nominatives exclut toute donnée relative
aux moeurs, à la croyance ou à l'appartenance religieuse
et syndicale, aux opinions politiques ;
- en application de l'article 34 de cette loi « Informatique
et Libertés », l'inscrit ou l'abonné peut accéder
aux informations le concernant en en faisant la demande par courrier
postal à UFC-Que Choisir, Département Nouveaux
Média, 11, rue Guénot, 75555 Paris cedex 11.
Garantie de confidentialité et de
sécurité
Ces données nominatives sont destinées exclusivement aux différents
services de l'UFC-Que Choisir.
L'UFC-Que Choisir ne vend pas, ne loue pas et n'échange
pas avec des tiers les informations identifiant spécifiquement
un abonné, un client ou un utilisateur de Que Choisir
en ligne, et ce pour toute exploitation quelle qu'elle soit,
notamment de nature publicitaire ou promotionnelle.
Nous nous engageons à prendre toutes les mesures de précaution
nécessaires afin de protéger ces données
nominatives, d'en préserver l'intégrité et
notamment d'empêcher qu'elles ne soient déformées,
endommagées ou communiquées à des tiers
non autorisés. Pour ce faire, ces données nominatives
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et inaccessibles au public.
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en savoir plus, cliquez ici.
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Utilisateurs
de Norton Internet Security
Pour les internautes qui ont installé Norton Internet Security, l'authentification
sur www.cartelmobile.org peut poser problème. Une solution simple consiste à désactiver
l'option "Privacy control" dans Norton Internet Security. Mais
dans ce cas, quel que soit le site visité, votre ordinateur n'offre
plus de protection à ce niveau. Aussi, nous
vous recommandons d'utiliser, de préférence, la procédure
décrite pour chaque version de Norton Internet Security (NIS). De cette
manière,
l'option "Privacy
control" peut rester activée de manière globale.
La
procédure
diffère quelque peu selon la version de Norton Internet Security :
NIS
Version 2004
NIS
Version 2003
NIS Version
2002
NIS Version
2001